Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

BetterStudio, EURL au capital de 99 euros, RCS Paris 108 961 004, 1 rue Marguerin, 75014 Paris. Contact : v@betterstudio.fr.

Ce que nous collectons

Uniquement ce que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de qualification ou de demande de rendez-vous : prénom, nom, entreprise, adresse email professionnelle, numéro de téléphone, et les réponses que vous donnez sur votre situation. Pour les demandes de formation, également le numéro SIRET et l’organisme financeur.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD, et nous ne pratiquons aucun profilage ni aucune décision automatisée.

Pourquoi

Pour répondre à votre demande, préparer un rendez-vous, et le cas échéant établir un devis ou monter un dossier de financement. La base légale est l’exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande, puis notre intérêt légitime à vous recontacter si l’échange est resté sans suite.

Si vous répondez « Oui, prévenez-moi » à la fin du questionnaire, nous vous écrivons une seule fois, le jour où une offre adaptée à votre budget ouvre. La base légale est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment par simple e-mail à v@betterstudio.fr.

Combien de temps

• Demande sans suite : 12 mois à compter du dernier échange.
• « Prévenez-moi » : 24 mois au plus à compter de votre accord.
• Relation commerciale engagée : 3 ans à compter de la fin de la relation, pour les données de prospection.
• Documents comptables et contractuels : 10 ans, durée légale de conservation.

Qui y a accès

Victor Adbib uniquement. Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à un tiers à des fins commerciales.

Trois outils interviennent dans le traitement, en qualité de sous-traitants au sens du RGPD :

• Resend, pour nous envoyer par e-mail les demandes envoyées depuis le formulaire de qualification. Les demandes elles-mêmes sont enregistrées sur le serveur du site, hébergé en France.
• Cal.com, pour la réservation d’un créneau. Pour afficher les créneaux libres, votre navigateur interroge directement Cal.com, qui voit alors votre adresse IP ; au moment de réserver, il reçoit ce que vous saisissez et, si vous venez du questionnaire, vos réponses, jointes au rendez-vous.
• Tidio, pour la discussion en direct, uniquement si vous l’ouvrez. Il reçoit les messages échangés et ce que vous choisissez d’y écrire. Les conversations restent dans notre compte Tidio, sont supprimées au plus tard douze mois après le dernier message, et avant sur simple demande.

Où sont hébergées vos données

Le site, et les demandes envoyées depuis son formulaire, sont hébergés en France par o2switch. Resend achemine l’e-mail qui nous les signale, avec les garanties prévues par le RGPD pour tout transfert hors Union européenne. Cal.com, Inc. héberge les réservations aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis et des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Tidio traite les conversations selon sa propre politique de confidentialité, avec les garanties contractuelles prévues par le RGPD pour tout transfert hors Union européenne.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie tant que vous ne lui demandez rien. Ni cookie publicitaire, ni cookie de mesure d’audience, ni cookie technique au chargement des pages. C’est pourquoi vous n’y voyez aucune bannière de consentement : il n’y a rien à consentir.

La fréquentation du site est mesurée avec Matomo, un outil libre que nous hébergeons nous-mêmes en France, sur le même serveur que le site. Cette mesure ne dépose aucun cookie et ne lit rien sur votre appareil, votre adresse IP est anonymisée, et les données ne servent qu’à produire des statistiques de fréquentation : elles ne sont ni croisées avec d’autres sites, ni transmises à un tiers. Cette configuration est exemptée de consentement selon les recommandations de la CNIL. Vous pouvez néanmoins vous y opposer en nous écrivant, ou en activant l’option « ne pas me suivre » de votre navigateur, que Matomo respecte.

Le bouton « Poser une question » ouvre une discussion en direct, fournie par Tidio. Ce module ne se charge que lorsque vous cliquez sur le bouton. À ce moment-là, il enregistre dans le stockage local de votre navigateur un identifiant technique de conversation (deux entrées, aucun cookie : mesuré le 1er septembre 2026), et les messages que vous écrivez, ainsi que l’adresse email si vous la donnez, sont traités par Tidio pour notre compte. Tant que vous ne cliquez pas, rien n’est chargé ni enregistré.

Une seule information est conservée dans votre navigateur, et seulement si vous commencez le questionnaire de qualification : vos réponses en cours, pour que vous ne les perdiez pas en rafraîchissant la page. Elles vivent dans le stockage de session, restent sur votre appareil, ne nous sont pas transmises tant que vous n’envoyez pas le formulaire, et disparaissent à la fermeture de l’onglet.

La prise de rendez-vous, sur la page Rendez-vous et à la fin du questionnaire, est dessinée par le site lui-même : votre navigateur interroge directement Cal.com pour afficher les créneaux libres et enregistrer votre réservation. Aucun cadre extérieur n’est affiché et Cal.com ne dépose aucun cookie.

L’espace client, réservé à nos clients, dépose un seul cookie : celui de la session, strictement nécessaire pour rester connecté, conservé 30 jours au plus. Le lien de connexion est envoyé par mail via Resend, qui traite votre adresse pour notre compte et pour ce seul envoi. Les factures sont réglées sur les pages sécurisées de Stripe, qui traite les données de paiement : elles ne passent jamais par nos serveurs.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition sur vos données. Écrivez à v@betterstudio.fr, nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL, cnil.fr.

Démonstrations

Les deux démonstrations ne se comportent pas de la même manière, il faut les distinguer.

L’espace commercial, hébergé sur ce site, fonctionne sur un jeu de données fictif et ne conserve rien. Ce que vous y saisissez reste dans votre navigateur et disparaît au rechargement de la page.

La démonstration de pilotage est hébergée sur un domaine distinct. Elle vous demande votre prénom, le nom et la ville de vos établissements et votre adresse email professionnelle, afin de vous renvoyer un résultat personnalisé par email. Ces données sont donc bien collectées et conservées. Elles servent uniquement à produire et à vous envoyer ce résultat, et à répondre si vous nous recontactez. Vous pouvez en demander la suppression à v@betterstudio.fr.

Hébergement de cette seconde démonstration : un serveur exploité par Hostinger International, dont l’adresse est localisée en France. Elle n’installe aucun cookie.

Durée de conservation : douze mois à compter de votre dernier échange avec nous, puis suppression. Si vous devenez client, vos données rejoignent le dossier de la prestation et suivent la durée indiquée plus haut. Vous pouvez demander leur suppression avant ce terme, à tout moment, à v@betterstudio.fr.

Cartes de visite

Le QR code imprimé sur chaque carte de visite mène à une page où vous répondez à quelques questions. Une IA prépare ensuite, pour vous, une page d’idées d’automatisation. Pour ce parcours, ce sont les règles de cette section qui s’appliquent.

Ce que vous nous transmettez :

• votre prénom ;
• le nom de votre entreprise, avec son SIREN et sa ville lorsque vous la choisissez dans le registre public des entreprises ;
• l’adresse de votre site web ;
• les cases que vous avez cochées sur la carte ;
• un texte libre (« autre chose ») ;
• le nombre d’heures par semaine que vous indiquez ;
• votre adresse e-mail ;
• un numéro de téléphone, si vous choisissez d’en donner un.

Ce que le système lit : le site web public de votre entreprise et le registre public des entreprises.

Ce que nous conservons sur la carte : les scans (la date et la carte concernée) et les notes que Victor Adbib prend lorsqu’il vous remet une carte.

Pourquoi. Ces données servent à :

• préparer votre page personnalisée avec une IA ;
• vous envoyer les résultats par e-mail ;
• vous permettre de réserver un échange, avec Cal.com ;
• vous recontacter.

La base légale est l’exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande pour la page, l’e-mail et la réservation, puis notre intérêt légitime à vous recontacter.

Qui traite ces données. Six outils interviennent, en qualité de sous-traitants au sens du RGPD :

• Anthropic (modèle Claude), qui rédige votre page. Anthropic est située aux États-Unis : il s’agit d’un transfert hors de l’Union européenne. Anthropic reçoit vos réponses, le texte du site public de votre entreprise et les données du registre public. Elle ne reçoit jamais votre adresse e-mail ni votre numéro de téléphone.
• Resend, qui envoie les e-mails. Il est hébergé en Irlande.
• Hostinger, dont le serveur héberge ce système, en France.
• Attio, l’outil de gestion de la relation client où Victor Adbib enregistre ses contacts.
• Cal.com, pour la réservation d’un échange, dans les conditions décrites plus haut.
• ntfy, qui envoie des notifications sur le téléphone de Victor Adbib. Elles contiennent uniquement votre prénom et votre entreprise.

Combien de temps :

• Une personne sans contact depuis 3 ans est effacée, copie Attio comprise.
• Une page préparée qui n’a jamais été réclamée est effacée après 30 jours.
• Les scans sont conservés 13 mois.
• Les sauvegardes quotidiennes sont conservées 30 jours : une personne effacée disparaît donc des sauvegardes au plus tard 30 jours après l’effacement.

Cookies. Les pages des cartes ne déposent aucun cookie. La mesure d’audience y est sans cookie et n’enregistre pas le code de la carte. La discussion en direct n’y figure pas.

Vos droits. Les droits décrits plus haut s’appliquent, en particulier l’accès, la rectification et l’effacement. Pour effacer vos données, cliquez sur le lien « Supprimer mes données » de l’e-mail de résultats : il efface tous les enregistrements liés à votre adresse e-mail. Vous pouvez aussi écrire à v@betterstudio.fr. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL, cnil.fr.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Dernière modification le 19 octobre 2026.